隨縁居

任何有形產品，甚而無形服務的價值，不是依其成本而定，而是依需求結果來決定。

品牌定位的目地是建立品牌需求的市場，希望能帶給該品牌的客戶群高滿意度，並進而建立品牌的忠誠客戶群。因此品牌定位應從確立目標消費群開始。

 

 

 

 

 

 

講行銷學，應該要先去領悟客戶的購買心理學。正如同一個人要演講，要先弄清楚聽眾是誰，他聽得懂的是那種語文，他可以吸收的程度又為何。行銷也是如此，要做行銷之前，也要先找到目標消費群，然後針對他們，來做量身訂做行銷計劃。換句話說，市場行銷也就是要先確定目標客戶群，然後再針對目標客戶群，來訂定產品品牌的定位。品牌定位過高或過低，都會導致無法有效達到目標客戶群，造成高投資而低報酬率的結果。

 

行銷投資的成果，像產品優良的品質，客戶使用後的滿意度，均投射至市場行銷的品牌Logo上，可以在下次客戶購買時，喚醒他之前對該品牌Logo的美好記憶，而使他再次選擇購買該品牌產品。這就是品牌忠誠度，若品牌效應能做到極致，就會使該目標客戶毫不猶豫地跟著品牌走。

 

品牌確立是一種手段，其目標使銷售變為局部性的賣方市場，而終極目的是獲利。依銷售目標客戶群的購買力、心理和需求，來定位產品的品牌。雖然建立品牌必須長時間持續地，以穩紮穩打的方式來進行，非一蹴可及，但是一旦品牌定位決定後，固定消費者心目中的印象，其影響力就會很長遠且可觀。例如，消費者想到福特，就會對福特的車子好壞有一定的概念；同理如果是BENZ，也會有一定的認知。

 

另一方面，我們也可以說不同品牌所映射到的消費群也會不一樣，而每個消費群會自我標示且映射到供應面的不同的品牌定位區塊。消費者需要的是高級車，就會去找雙B，而不會去找裕隆，這就是品牌定位的效果。行銷就是中長期的品牌定位，是公司的行銷戰略，必須一直擺在銷售(Sales)之前。因為在談銷售時的品質、價格和交期，就不是談品牌的行銷了，而是談產品的定位，而產品的定位，是依品牌映射到的客戶群，從而得知他們的消費能力，而來定位產品的。

 

市場定位就是品牌定位，比產品還要重要，因為產品定位必須根據品牌定位來訂定，品牌定位不同，則產品定位也必定不一樣。當然你也可以高品質產品賣低價格，而以此來創立自己的品牌；但一旦形成這樣的定位，則即使品質降低，而價格仍舊那樣便宜，則也無法達到銷售目標，或消費者會要求更低的價格。這些都是為回應無情的市場要求，而顯得定位很重要的原因。